5月11日至12日,山西财经大学以及山西大学共200余名礼仪志愿者于山西财经大学坞城校区学生活动中心多功能厅参加了二青会太原赛区礼仪志愿者实操演练培训。为确保二青会太原赛区礼仪志愿者服务质量、展现新时代大学生青春风貌,此次培训会特地邀请山西威圣人力资源有限公司培训总监荣丽婷老师为礼仪志愿者们进行了为期两天的专业培训。
上午9时,山西财经大学和山西大学的礼仪志愿者们按时到场,在一切准备就绪后,培训会正式开始。上午9时至11时,荣丽婷老师从“礼仪基础”、“服务意识植入”以及“仪容仪表”三大模块切入培训会,进行了生动细致的讲解。礼仪志愿者们在理论知识学习的过程中重新认识了礼仪服务、理解了礼仪服务的本质,同时也更进一步地坚定服务二青会的决心。下午3时至5时,荣老师将理论与实践相结合,亲自示范,形象地为志愿者们讲解礼仪服务中需要注意的具体事项。荣丽婷老师介绍了静态礼仪和动态礼仪两部分,以及二青会中礼仪志愿者应熟悉掌握的三大服务工作,包括接待礼仪、颁奖礼仪和举牌引导礼仪。礼仪志愿者们在愉悦的实操氛围中掌握了基础的礼仪服务动作,虽然长久的站立和礼仪仪态的保持让礼仪志愿者们感到脸部僵硬、腿脚酸疼,但是责任心和荣誉感,让礼仪志愿者们仍然选择坚持面带微笑、端正姿态。这就是志愿者,用自己的行动去诠释爱与责任,用坚定的信念去展现新时代大学生的风采。
此次培训会采用大数据APP志愿汇进行签到签退,同时对参会志愿者们进行实时定位,确保每位志愿者全程接受培训。通过两天的培训,礼仪志愿者们充分掌握了礼仪服务的专业知识,为二青会的礼仪服务模块打下坚实基础,让太原作为东道主的整体形象有了更进一步地提高。
投身志愿迎盛会,五月的精心准备只为八月的精彩亮相;绽放青春助二青,每一次的辛勤付出都带来意料之外的惊喜。相信在二青会期间,我校礼仪志愿者们能以最美丽优雅、自信大方的姿态亮相,向来自五湖四海的参赛者们展现财大学子新时代大学生的风采,成为二青盛会一张青春靓丽的名片。(校青年志愿者服务总队供稿)


